高齢者の賃貸でゴミ出しが難しいときは？さいたま市のふれあい収集・支援制度・部屋選びを解説
「高齢になって、ゴミ置き場までゴミを運ぶのが大変になった」
「一人暮らしの親が、ゴミ出しをできなくなってきた」
「賃貸アパートでも自治体のゴミ出し支援を利用できる？」
「高齢者が住み替える場合、ゴミ置き場の場所まで確認した方がいい？」
65歳・70代・80代など、高齢者・シニアの方が賃貸住宅で暮らす際、見落とされやすいのが毎日のゴミ出しです。
若い頃は問題なく利用していたゴミ置き場でも、年齢や身体状況の変化によって負担になることがあります。
例えば、階段を下りて重いゴミ袋を運んだり、建物から離れた集積所まで歩いたりすることが難しくなるケースです。
結論からいうと、高齢者の方がゴミ出しを自分で行うことが難しい場合、自治体の支援制度を利用できる可能性があります。
実際に、さいたま市では一定の条件を満たす高齢者や障害者等を対象に、市の職員が自宅までゴミを収集しに来る「ふれあい収集」を実施しています。
ただし、すべての高齢者が自動的に対象になるわけではなく、利用には申請や状況確認が必要です。
今回は、さいたま市の公式情報を中心に、高齢者のゴミ出し支援制度、賃貸住宅で確認したいルール、住み替え時の物件選びについて解説します。
■高齢者の賃貸住宅でゴミ出しが負担になる理由
賃貸住宅では、建物ごとにゴミ置き場の位置や利用方法が異なります。
例えば、次のようなケースです。
2階から階段でゴミ袋を運ぶ必要がある
ゴミ置き場が建物から離れている
ゴミ袋を持って長い廊下を歩かなければならない
集積所まで坂道や段差がある
決められた時間にゴミを出すことが難しい
重い資源ゴミを運ぶことが負担になっている
特に、足腰に不安がある方や、杖・歩行器などを利用している方は、ゴミ袋を持ちながら移動することが難しい場合があります。
また、今は問題なくゴミ出しできていても、数年後には負担が大きくなる可能性があります。
高齢者のお部屋探しでは、家賃や間取りだけではなく、日常生活を無理なく続けられるかという視点も重要です。
物件内見で確認したい階段・エレベーター・周辺施設については、高齢者・シニアの賃貸内見で確認することでも詳しく解説しています。
■さいたま市の「ふれあい収集」とは？
さいたま市では、ゴミを自分で収集所まで運ぶことが難しい方を対象に、「ふれあい収集」を実施しています。
通常、家庭ゴミは地域の収集所へ出しますが、この制度では市の職員が自宅までゴミを収集しに来ます。
どのような人が対象？
さいたま市の公式案内では、主に次のような方が対象として示されています。
① 65歳以上の一人暮らしの高齢者
介護が必要な状態や、日常生活を送るうえで支援が必要な状態にあり、自分でゴミを収集所まで出すことが難しい方です。
② 同居家族がいる高齢者
同居する家族も高齢者や障害者等で、ゴミを収集所まで運ぶことができない場合などです。
③ 障害のある方
一人暮らしの障害者や、同居家族もゴミ出しが困難な場合などが対象とされています。
ただし、年齢などの条件だけで利用が自動的に決まるわけではありません。
身近な方による協力が難しいことや、実際のゴミ出しの困難な状況などを踏まえて確認されます。
■ふれあい収集ではどこまでゴミを取りに来てくれる？
さいたま市の公式案内では、原則として週1回、玄関先からゴミを収集することになっています。
そのため、通常のゴミ収集所までゴミ袋を運ぶことが難しい方にとって、生活を支える制度の一つになります。
対象となるゴミ
さいたま市では、主に次の種類が対象です。
| ゴミの種類 | ふれあい収集 |
|---|---|
| もえるゴミ | 対象 |
| もえないゴミ | 対象 |
| 資源物1類 | 対象 |
| 資源物2類 | 対象 |
| 有害危険ゴミ | 対象 |
| 粗大ゴミ | 対象外 |
| 家電リサイクル法対象品目 | 対象外 |
| パソコン | 対象外 |
なお、玄関先からの収集を原則としていますが、実際の収集場所や方法は申請後に調整されます。
賃貸マンションの場合は、共用部分の利用や建物への出入りなどについて、必要に応じて管理会社への確認も行いましょう。
■さいたま市のふれあい収集はどうやって申し込む？
さいたま市では、「ふれあい収集利用申請書」を担当の清掃事務所へ提出して申請します。
提出方法は、郵送・窓口持参・電子申請です。
申請後は、収集担当職員が自宅を訪問し、ゴミ出しが困難な状況を確認したうえで、収集方法などを調整します。
申込みの流れ
対象となる条件を確認する
ふれあい収集利用申請書を準備する
担当清掃事務所へ提出する
職員による状況確認を受ける
収集方法や収集場所を調整する
利用が認められた場合、案内された方法でゴミを出す
さいたま市の問い合わせ先
| 担当清掃事務所 | 電話番号 |
|---|---|
| 西部清掃事務所 | 048-623-3899 |
| 東部清掃事務所 | 048-878-0956 |
担当事務所は住所によって異なります。
また、申請書は2026年1月から一部様式が変更されています。申請する際は公式サイトに掲載されている最新の様式を確認しましょう。
■賃貸アパートでもふれあい収集は利用できる？
賃貸アパートやマンションに住んでいることだけを理由に、一律に利用できなくなる制度ではありません。
ただし、実際に利用できるかどうかは、本人の状態や対象要件、収集方法などの確認が必要です。
例えば、次のようなケースです。
ケースA：階段のあるアパート
2階に住んでいて、ゴミ袋を持って階段を下りることが難しい場合。
ケースB：集積所が離れたマンション
建物から離れた集積所まで、重いゴミを運ぶことが難しい場合。
ケースC：同居家族もゴミを運べない
高齢の夫婦などで、どちらもゴミ出しが難しい場合。
これらは利用を相談するきっかけになる状況の例です。
該当するからといって、必ず利用が認められるわけではありません。
また、マンションの共用廊下やエントランスにゴミを置く場合は、建物側の利用ルールとの調整が必要になることがあります。
勝手に共用部分へゴミを置かず、収集方法について確認しましょう。
■管理会社や大家さんに相談した方がいい？
高齢者の方がゴミ出しに困っている場合、管理会社・貸主への相談も大切です。
例えば、次のような内容です。
ゴミ置き場までの移動が難しい
階段の上り下りが負担になっている
ゴミ出し支援制度の利用を検討している
玄関先での収集方法を確認したい
建物の共用部分の利用ルールを確認したい
ただし、管理会社や大家さんが、当然に入居者のゴミ出しを代行する義務を負うわけではありません。
ゴミ出しの支援を依頼できるかどうかは、管理委託の内容や個別のサービスなどによって異なります。
また、支援制度を利用できる場合でも、回収されるまでゴミをどこに保管するかなど、衛生面や共用部分の管理にも注意が必要です。
■介護サービスを利用していればゴミ出しも頼める？
高齢者の方が介護保険の訪問介護を利用している場合、生活援助としてゴミ出しを支援してもらえる可能性があります。
ただし、介護サービスの内容は、本人の状態やケアプラン、制度上の取扱いによって異なります。
訪問介護を利用しているからといって、希望する曜日や時間に自由にゴミ出しをお願いできるわけではありません。
確認したいこと
現在利用している介護サービス
ゴミ出しが本人にとって困難な理由
ケアプランに含められる支援内容
ゴミ収集日との調整
自治体のゴミ出し支援との併用
必要に応じた家族や地域の支援
介護サービスを利用している場合は、ケアマネジャーなどへ現在の生活状況を相談しましょう。
また、まだ介護サービスを利用していない場合は、地域包括支援センターが高齢者の生活や介護について相談できる窓口の一つです。
■ゴミ出しが難しい場合、引っ越した方がいい？
ゴミ出しが難しくなったからといって、すぐに引っ越さなければならないわけではありません。
まずは、現在の住宅で利用できる支援制度やサービスを確認しましょう。
ただし、ゴミ出し以外にも日常生活で困っていることが増えている場合には、住み替えを検討することがあります。
例えば、
階段の上り下りが難しい
浴室やトイレに段差がある
買い物へ行くことが負担になっている
ゴミ置き場までの距離が長い
通院先が遠い
家族や支援者が訪問しにくい
などです。
このような場合は、現在の住居で支援を利用する方法と、生活しやすい住宅へ住み替える方法を比較しましょう。
なお、介護が必要な高齢者の住まいでは、ゴミ出しだけでなく、室内の移動や介護用具の利用も重要です。
賃貸住宅に介護ベッドを置く場合の搬入経路や部屋選びも参考になります。
■高齢者の賃貸内見で確認したいゴミ置き場の条件
高齢者の方が新しい賃貸住宅を探す場合は、室内だけでなく、ゴミ置き場まで実際に歩いて確認するとよいでしょう。
① 部屋からゴミ置き場までの距離
同じ建物内にゴミ置き場がある場合でも、部屋の位置によって移動距離が異なります。
② 階段や段差の有無
ゴミ袋を持って階段を移動する必要があるか確認しましょう。
③ エレベーターの有無
2階以上の部屋では、エレベーターの有無も重要です。
ただし、エレベーターがあっても、入口や収集所までに段差がある場合があります。
④ ゴミ出しできる曜日・時間
物件によっては、指定日の朝にしかゴミを出せない場合があります。
24時間利用できるゴミ置き場がある建物でも、分別や保管方法などのルールが設けられています。
⑤ ゴミ置き場の使いやすさ
扉の重さ、段差、ゴミを置く高さ、通路の広さなどを確認します。
⑥ ゴミ出し支援の利用可否
自治体の戸別収集制度などを利用したい場合は、所在地の自治体へ対象条件や収集方法を確認しましょう。
■ゴミ出しをしやすい賃貸物件を選ぶポイント
例えば、次のような2つの物件を比較してみましょう。
※説明用の仮定例です。
| 項目 | A物件 | B物件 |
|---|---|---|
| 家賃 | 55,000円 | 60,000円 |
| 所在階 | 2階 | 1階 |
| エレベーター | なし | 不要 |
| ゴミ置き場 | 建物から離れている | 建物の近く |
| 段差 | 階段あり | 少ない |
| ゴミ出し | 指定日の朝 | 指定日の朝 |
この場合、B物件はA物件より家賃が5,000円高くなります。
しかし、階段がなく、ゴミ置き場も近いため、身体状況によってはB物件の方が生活しやすい可能性があります。
ただし、1階だから必ず暮らしやすいというわけではありません。
玄関・浴室・トイレなどの段差や、周辺環境、日当たり、防犯面なども確認する必要があります。
また、現在の賃貸住宅に住み続ける場合は、手すりの設置や段差解消などを検討できる場合があります。
高齢者の賃貸住宅に手すりを付ける場合の貸主承諾と介護保険の住宅改修も参考にしてください。
■埼玉県以外でも高齢者のゴミ出し支援はある？
高齢者のゴミ出しを支援する取組は、さいたま市だけのものではありません。
環境省では、地方自治体向けに「高齢者のごみ出し支援制度導入の手引き」を公表し、自治体による支援制度や事例を紹介しています。
ただし、すべての自治体で同じ制度を実施しているわけではありません。
例えば、次のような違いが考えられます。
申請できる年齢
要介護認定の必要性
一人暮らしであることの条件
同居家族の状況
収集場所
収集の頻度
対象となるゴミ
申請方法
支援の担い手
そのため、東京都・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県でも、転居先の市区町村ごとに確認する必要があります。
同じ県内でも、自治体によって制度の有無や条件が異なる場合があります。
■高齢者がゴミ出しに困った場合の相談先
ゴミ出しの問題は、状況によって相談先が異なります。
| 相談内容 | 主な相談先 |
|---|---|
| 自治体のゴミ出し支援制度 | 市区町村の清掃担当部署 |
| 介護サービスによる支援 | ケアマネジャー |
| 高齢者の生活全般 | 地域包括支援センター |
| 共用ゴミ置き場のルール | 管理会社・貸主 |
| 住み替え先の物件探し | 不動産会社 |
例えば、賃貸住宅のゴミ置き場が使いにくい場合、管理会社へ相談することはできます。
しかし、自治体のふれあい収集を利用できるかどうかは、不動産会社や管理会社ではなく、制度を実施する自治体が確認する事項です。
役割を分けて相談することが重要です。
■高齢者の住み替え前チェックリスト
【現在の生活】
ゴミ置き場まで自分で移動できる
重いゴミ袋を運べる
階段や段差に不安がない
決められた収集日にゴミを出せる
家族や支援者の協力を受けられる
【支援制度】
自治体のゴミ出し支援制度を調べた
利用対象になるか確認した
申請方法を確認した
収集場所や頻度を確認した
管理会社との調整が必要か確認した
【新居の確認】
所在階とエレベーターを確認した
ゴミ置き場までの距離を確認した
段差や坂道の有無を確認した
ゴミ出しの曜日・時間を確認した
家賃と生活費のバランスを確認した
将来も無理なく暮らせるか検討した
■よくある質問（FAQ）
Q1．高齢者がゴミ出しできない場合、自治体に取りに来てもらえますか？
自治体によっては、ゴミを自分で収集所へ運ぶことが難しい方を対象に、戸別収集などの支援制度を実施しています。
ただし、対象条件は自治体ごとに異なります。
Q2．さいたま市のふれあい収集は65歳以上なら誰でも使えますか？
いいえ。
年齢だけではなく、日常生活上の支援の必要性や、ゴミ出しが困難な状況など、制度の対象条件を満たす必要があります。
Q3．賃貸マンションでもふれあい収集を利用できますか？
賃貸住宅であることだけで利用が一律に禁止されるわけではありません。
ただし、制度の対象条件や建物での収集方法などについて確認が必要です。
Q4．管理会社にゴミ出しを代行してもらえますか？
管理会社が必ず代行するわけではありません。
管理委託の内容や、別途利用できるサービスなどを確認しましょう。
Q5．埼玉県以外にも高齢者向けのゴミ出し支援はありますか？
自治体によっては実施されています。
ただし、制度の有無・対象要件・収集方法などが異なるため、実際に住む市区町村へ確認してください。
■まとめ｜高齢者の賃貸はゴミ出しまで考えて住まいを選ぼう
高齢者の方が賃貸住宅で生活する場合、ゴミ出しは日常生活の中で重要な作業の一つです。
ゴミ置き場までの距離や階段、指定された収集時間などが負担になることもあります。
そのような場合は、自治体によるゴミ出し支援制度を利用できる可能性があります。
今回のポイントは次の5つです。
ゴミ出しが困難な場合は自治体の支援制度を確認する
さいたま市では一定の要件を満たす方にふれあい収集を実施している
賃貸住宅では管理会社との調整も必要になる場合がある
新居探しではゴミ置き場までの距離や段差も確認する
今だけでなく、将来も暮らしやすい住環境を考える
スマイファミリーでは、埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県の関東7都県で、高齢者・シニアの方のお部屋探しについてご相談を承っています。
「高齢の親が一人暮らしできる賃貸を探したい」
「階段が少なく、生活しやすい部屋へ引っ越したい」
「年金収入で申し込める賃貸住宅を探したい」
「ゴミ出しや買い物など、毎日の生活がしやすい物件を選びたい」
といった場合も、現在の生活状況や希望する家賃、住み替え先の地域などを整理しながらお部屋探しを進めましょう。
なお、ゴミ出し支援制度の対象条件や利用可否については、所在地の自治体へ確認してください。
SMY × FAMILY｜スマイファミリー
家族のように寄り添い、暮らしをもっと豊かに。
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